導入スケジュール
12ヶ月での導入を想定しています。柔軟な期間調整も相談可能です。
4フェーズのフロー
1
1-2月
Find(課題整理)
ヒアリング・現場観察・課題マッピング
主な活動
- 経営層・現場複数層へのヒアリング
- 1-2週間の常駐観察
- 業務フロー図化
- 課題の優先順位付け
2
3-4月
Brew(設計)
業務設計・システム設計・翻訳者育成
主な活動
- 業務プロセスの再設計
- システム要件の定義
- 「翻訳者」候補者の選定
- 画面・帳票設計
- 翻訳者育成プログラム開始
3
5-8月
Build(構築)
開発・テスト・段階的リリース
主な活動
- システム開発
- データ移行準備
- ユーザー教育(翻訳者が講師)
- テスト・品質管理
- 本番環境構築
4
9-12月
Grow(定着)
現場定着・改善サイクル・自走化
主な活動
- 運用開始(サポート体制あり)
- トラブルシューティング
- データ活用支援
- 改善提案の検討・実装
- 翻訳者の自走化
- 定期レビュー(月1回)
よくある質問
Q. 途中でスコープの変更は可能ですか?
A. 可能です。ただし、スコープ変更は期間と費用に影響するため、事前に協議の上で決定します。
Q. 12ヶ月より短い期間での実施はできますか?
A. 可能ですが、各フェーズのクオリティが低下するリスクがあります。プロジェクトの内容に応じて、個別にご相談ください。
Q. Build フェーズ後の追加開発は?
A. Grow フェーズ終了後の追加要件については、別途プロジェクトとして計画します。1-2ヶ月単位の小規模開発もお受けしています。
Q. Grow フェーズ後は、どうなりますか?
A. Grow フェーズで翻訳者が育成されていれば、その時点で自走可能な状態になっているはずです。その後は、必要に応じて月単位でのサポートプランもあります。
Q. リモート対応は可能ですか?
A. Find フェーズは現場観察が必須のため、基本的には常駐です。Brew フェーズ以降の一部業務はリモート対応が可能です。