サービス詳細
4つのフェーズで、 「人とシステムをつなぐ」を実現します
① Find
課題の整理
目安期間: 1-2ヶ月
現場の本当の課題を特定する
実施内容
- ヒアリング（経営層・現場複数層）
- 現場観察（1-2週間常駐）
- 業務フロー図化
- 課題マッピング
- ステークホルダー分析
成果物
- 現状分析レポート
- 課題マップ
- プロジェクト方針書
② Brew
業務設計・システム設計
目安期間: 2-3ヶ月
課題をシステム要件に「翻訳」する
実施内容
- 業務フロー再設計
- システム要件定義
- 「翻訳者」候補の選定・育成開始
- 画面設計・帳票設計
- テスト計画策定
成果物
- 業務フロー設計書
- システム要件書
- 画面設計
- 翻訳者育成計画
③ Build
システム開発
目安期間: 3-4ヶ月
御社専用のシステムを構築する
実施内容
- システム開発
- データー移行準備
- ユーザー教育（翻訳者が講師）
- テスト・品質管理
- 本番環境構築
成果物
- システム完成
- ユーザーマニュアル
- テスト報告書
- 運用手順書
④ Grow
現場定着・改善サイクル
目安期間: 3-4ヶ月以上
自走する組織をつくる
実施内容
- 運用サポート（トラブルシューティング）
- データ活用支援
- 改善提案の検討・実装
- 翻訳者の自走化
- 定期レビュー（月1回）
成果物
- サポート実績
- 改善提案リスト
- 翻訳者育成達成度
- 継続改善計画